Oktell
|
Call-центр Oktell 2.0 Freeware — бизнес-решение для создания программных АТС (IP PBX), систем автоматизации обслуживания клиентов, call-центров (центров обработки вызовов), contact-центров, работающее как с аналоговыми линиями, так и с SIP-каналами. Данная версия включает полный функционал «Коммуникационной платформы Oktell 2.0» с некоторыми количественными ограничениями: * модуль распределения вызовов (ACD) (без ограничений) * модуль маршрутизация звонков (без ограничений) * модуль голосовых сервисов (IVR) (без ограничений) * модуль исходящих задач (без ограничений) * модуль компьютерно-телефонной интеграции и IP технологии передачи голоса (2 SIP-канала) * модуль оператора (1 место) * модуль сотрудника офиса (5 мест) * модуль наблюдения за работой call-центра (без ограничений) * модуль статистики call-центра (без ограничений) * модуль записи телефонных разговоров (без ограничений) |